먼저 알림 센터에 기록이 있는지 확인하세요. 기록은 있는데 소리만 없으면 사운드와 무음 상태, 잠금 화면에만 안 보이면 표시 위치를 봅니다. 특정 앱만 안 오면 알림 허용, 늦게 모이면 시간 지정 요약, 여러 앱이 함께 조용하면 집중 모드를 확인하세요. Apple Watch를 쓰면 어느 기기에 전달됐는지도 구분합니다. 앱 삭제나 전체 초기화부터 하지 않습니다.
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알림이 없는지, 표시나 소리만 없는지 먼저 구분하세요
잠금 화면 중간에서 위로 쓸어올리거나 다른 화면의 왼쪽 상단에서 아래로 쓸어내려 알림 센터를 봅니다. 앱을 열면 새 내용이 보인다는 사실만으로 푸시 알림이 정상 도착했다고 판단할 수는 없습니다. 아래 표에서 현재 상태를 고른 뒤 해당 설정 하나부터 확인하세요.
| 현재 상태 | 먼저 확인 | 다음 판단 |
|---|---|---|
| 알림 기록은 있는데 소리만 없음 | 앱 사운드·무음·알림 음량 | 알림 수신과 소리를 분리 |
| 알림 센터에는 있고 잠금 화면만 비어 있음 | 앱의 잠금 화면 표시 | 미리보기 숨김과 전달 누락을 구분 |
| 특정 앱만 새 알림이 없음 | 앱별 알림 허용·앱 내부 설정 | 다른 앱도 같은지 비교 |
| 일정 시각에 여러 알림이 모임 | 시간 지정 요약 | 해당 앱의 전달 시기 확인 |
| 여러 앱이 특정 시간에 조용해짐 | 집중 모드·자동 일정 | 꺼도 다시 켜지는지 확인 |
| iPhone은 조용하고 시계에는 표시됨 | Apple Watch 전달 | 페어링 기기별 알림 확인 |
특정 앱의 알림 허용과 표시 위치를 확인하세요
- 설정 → 앱 → 해당 앱 → 알림에서 알림 허용을 확인합니다. 설정 → 알림의 앱 목록에서도 해당 설정을 찾을 수 있습니다. 메뉴가 다르면 설정 검색을 이용하세요.
- 잠금 화면·알림 센터·배너 중 원하는 표시 위치를 선택합니다. 소리가 필요한 경우 앱에서 지원하는 사운드 옵션도 확인합니다.
- 앱 안에 별도 알림이나 채팅방 음소거 설정이 있다면 해당 앱의 공식 도움말로 확인합니다. iPhone 설정이 켜져 있어도 앱 내부 설정은 별개입니다.
소리만 없거나 내용만 가려지는 경우는 따로 확인하세요
알림 기록이 보이는데 소리만 없다면 앱의 사운드, iPhone 무음 상태와 알림 음량을 확인합니다. 화면에 알림이 있다는 사실과 소리 재생 여부는 별개입니다.
앱 이름은 보이지만 내용이 가려진 경우에는 미리보기 표시를 봅니다. 내용 확인을 위해 무조건 항상 표시로 바꾸면 잠금 화면에서 메시지가 노출될 수 있습니다. 잠금을 해제해 내용을 확인하는 방법도 선택할 수 있습니다.
집중 모드를 끈 뒤 자동으로 다시 켜지는지 확인하세요
- 제어 센터에서 현재 활성화된 집중 모드를 확인합니다. 방해금지뿐 아니라 수면·업무·운전 등 다른 모드가 켜져 있는지도 봅니다. 안전한 상황에서 현재 모드를 잠시 꺼 비교합니다.
- 꺼도 다시 켜지면 설정 → 집중 모드 → 해당 모드의 일정과 연결된 잠금 화면을 확인합니다.
- 집중 모드를 계속 사용할 필요가 있다면 알림 허용에서 필요한 사람이나 앱을 선택합니다. 모든 집중 설정을 일괄 삭제하지 않습니다.
시간 지정 요약과 내용 요약을 혼동하지 마세요
설정 → 알림 → 시간 지정 요약에서 해당 앱이 포함돼 있는지 확인합니다. 즉시 받아야 하는 앱은 요약 대상에서 제외하거나 앱 알림 설정에 즉시 전달 선택지가 있으면 그 항목을 선택합니다. 다른 앱의 요약 일정까지 전부 바꿀 필요는 없습니다.
시간 지정 요약은 전달 시간을 묶는 기능이고, Apple Intelligence의 알림 요약은 긴 내용을 간추려 보여주는 기능입니다. 내용이 짧게 표시된다는 이유만으로 시간 지정 요약이 원인이라고 판단하지 않습니다. 지원하지 않는 기기에 없는 메뉴를 찾을 필요도 없습니다.
Apple Watch에 전달됐는지 확인하세요
Apple은 일반적으로 알림이 iPhone 또는 Apple Watch 중 한 기기에 표시된다고 설명합니다. iPhone 잠금이 해제돼 있으면 iPhone에서, iPhone이 잠겨 있고 Watch가 잠겨 있지 않으면 Watch에서 받습니다. 시계에 도착한 알림을 iPhone의 수신 실패로 단정하지 마세요.
iPhone의 Watch 앱 → 나의 시계 → 알림에서 해당 앱의 설정을 확인합니다. 알림 센터에 보내기는 시계에서 바로 알리지 않고 알림 센터로 보내는 선택지입니다. 일부 앱은 iPhone 미러링 또는 사용자화 옵션을 제공합니다.
설정 하나만 바꾸고 새 알림으로 비교하세요
허용·사운드·집중 모드·요약 중 내 증상에 해당하는 항목 하나만 바꾼 뒤, 동의한 상대나 앱의 제공 기능으로 새 알림 하나를 확인합니다. 기기 잠금 상태와 Watch 착용 여부를 같게 두세요. 기존 알림이 다시 울리지 않았다는 이유로 설정이 실패했다고 판단하지 않습니다.
알림 센터 기록, 소리, 잠금 화면 표시, 도착한 기기와 시각을 적습니다. 한 앱만 계속 실패하면 앱 지원에, 여러 앱에서 같은 문제가 지속되면 Apple 지원에 이 기록을 전달합니다. 긴급한 연락은 시험 결과를 기다리지 말고 다른 연락 수단으로 확인하세요.
| 기록 항목 | 적을 내용 |
|---|---|
| 환경 | iPhone 모델·iOS·앱 이름과 버전 |
| 증상 | 미도착·무음·표시 숨김·지연 중 해당 상태 |
| 전달 조건 | 잠금 여부·집중 모드·Watch 사용 여부 |
| 비교 결과 | 바꾼 한 항목·새 알림 시각·실제 표시 위치 |
확인한 공식 자료
본문은 아래 공식 안내를 바탕으로 메뉴 순서와 주의사항을 재구성했습니다.
2026년 10월 11일 Apple의 앱별 알림, 알림 표시·소리, 집중 모드, 시간 지정 요약, Apple Watch 전달 문서를 대조했습니다. 증상 분기·변경 전후 기록·중단 기준은 이 사이트의 편집 안내입니다. 실제 iPhone·Apple Watch에서 알림 도착이나 복구를 시험한 결과가 아닙니다.
확인 범위: 앱별 알림 허용 경로와 알림 항목이 없는 경우의 지원 범위
확인 범위: 알림 센터 열기, 표시 위치·사운드와 무음 상태, 내용 요약
확인 범위: 집중 모드, 자동 일정·잠금 화면 연결, 허용 앱 설정
확인 범위: 시간 지정 요약·즉시 전달, 미리보기 표시와 앱 내부 알림 설정
확인 범위: 잠금 상태에 따른 전달 기기, 미러링·알림 센터 옵션, 읽거나 닫은 알림 동기화